كيفية معرفة الرصيد في الحساب عن طريق الهاتف
هناك طريقتان رئيسيتان لمعرفة الرصيد في الحساب عن طريق الهاتف:
الطريقة الأولى: الاتصال برقم خدمة عملاء البنك التابع لك.
هذه الطريقة هي الطريقة الأكثر شيوعًا، حيث يمكنك من خلالها معرفة رصيد حسابك المصرفي أو حساب بطاقتك الائتمانية.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- اتصل برقم خدمة عملاء البنك التابع لك.
- اختر اللغة التي ترغب في إجراء العملية بها.
- اختر الخدمات الخاصة بالحسابات.
- أدخل رقم الحساب المصرفي أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- اتبع التعليمات التي يمنحها لك ممثل خدمة العملاء.
الطريقة الثانية: استخدام خدمة الرسائل القصيرة (SMS).
توفر بعض البنوك خدمة الرسائل القصيرة (SMS) التي تتيح لك معرفة رصيد حسابك المصرفي أو حساب بطاقتك الائتمانية.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى رقم الخدمة المحدد من قبل البنك.
- اكتب في الرسالة النصية رقم الحساب المصرفي أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- انتظر رسالة نصية قصيرة (SMS) من البنك تتضمن رصيد حسابك.
مثال:
إذا كنت تمتلك حسابًا مصرفيًا في بنك CIB، يمكنك معرفة رصيد حسابك عن طريق الاتصال بالرقم 19666 أو عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى الرقم 9666.
للقيام بذلك، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى الرقم 9666 تحتوي على الرقم 1234567890 (رقم حسابك المصرفي). ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS) من البنك تحتوي على رصيد حسابك.
ملاحظات:
- قد تختلف خطوات معرفة الرصيد في الحساب عن طريق الهاتف من بنك إلى آخر.
- قد تفرض بعض البنوك رسومًا على هذه الخدمة.
نصائح:
- لتجنب دفع الرسوم، يمكنك معرفة رصيد حسابك من خلال خدمة الهاتف المصرفي عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول.
- إذا كنت ترغب في معرفة رصيد حسابك في أي وقت، يمكنك إعداد تنبيهات الرصيد. بهذه الطريقة، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة (SMS) عندما ينخفض رصيد حسابك إلى مستوى معين.