في ألمانيا ، تختلف شروط الضمان على شاشات التلفزيون حسب الشركة المصنعة ونموذج التلفزيون. ومع ذلك ، بشكل عام ، تأتي معظم شاشات التلفزيون بضمان لمدة عام واحد على الأقل. إذا تعطلت شاشتك التلفزيونية خلال فترة الضمان ، فيمكنك عادةً استبدالها مجانًا أو بتكلفة مخفضة.
اتبع هذه الخطوات لاستبدال شاشة التلفزيون الخاصة بك على الضمان:
- اتصل بشركة تصنيع التلفزيون أو بائع التجزئة الذي اشتريت منه التلفزيون.
- اشرح المشكلة التي تواجهها مع شاشتك التلفزيونية.
- سيطلب منك الشركة المصنعة أو بائع التجزئة تقديم دليل الشراء والضمان.
- بمجرد التحقق من المعلومات الخاصة بك ، سيرتبون استبدال شاشتك التلفزيونية.
إذا كان التلفزيون الخاص بك خارج فترة الضمان ، فقد تتمكن من استبداله مقابل رسوم. ومع ذلك ، فإن الأسعار قد تختلف حسب الشركة المصنعة ونموذج التلفزيون.
فيما يلي بعض المعلومات الإضافية التي قد تكون مفيدة:
- إذا كان التلفزيون الخاص بك مشمولًا بالضمان ، فعادةً ما يتعين عليك إرسال التلفزيون إلى شركة التصنيع أو بائع التجزئة.
- قد يستغرق استبدال التلفزيون عدة أسابيع.
- قد يتم استبدال التلفزيون الخاص بك بتلفزيون جديد أو بتلفزيون تم إصلاحه.
إليك بعض النصائح لمساعدة شاشتك التلفزيونية على البقاء في حالة جيدة:
- اترك مسافة كافية بين التلفزيون والجدار.
- لا تضع الأشياء الثقيلة على التلفزيون.
- لا تتعرض للتلفزيون للحرارة أو الرطوبة.
- نظف التلفزيون بانتظام بقطعة قماش ناعمة وجافة.
أتمنى أن يساعدك هذا!