كيف تعرف رصيدك موبايلي؟
هناك ثلاث طرق رئيسية لمعرفة رصيدك في موبايلي:
1. عبر الكود الخاص:
إضغط على لوحة الاتصال في هاتفك.
أدخل الكود (*1411#).
إضغط على زر الاتصال.
ستصلك رسالة نصية تحتوي على معلومات رصيدك الحالي، بما في ذلك:
الرصيد المتاح.
تاريخ انتهاء الصلاحية.
الدقائق المتاحة.
البيانات المتاحة.
2. عبر الرسائل النصية:
افتح تطبيق الرسائل النصية.
أرسل رسالة نصية فارغة (بدون أي محتوى) إلى الرقم 1100.
ستصلك رسالة نصية تحتوي على معلومات رصيدك الحالي.
3. عبر تطبيق موبايلي:
قم بتحميل تطبيق موبايلي من متجر التطبيقات.
سجل الدخول باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
انتقل إلى الصفحة الرئيسية.
ستظهر معلومات رصيدك الحالي في أعلى الصفحة.
ملاحظة:
تتوفر هذه الطرق لجميع عملاء موبايلي، سواء كانوا مسبقة الدفع أو فاتورة شهرية.
يمكنك أيضاً الاتصال بخدمة عملاء موبايلي على الرقم 900 لمعرفة رصيدك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضاً معرفة رصيدك من خلال:
الموقع الإلكتروني لموبايلي:
https://shop.mobily.com.sa/.
بوابة موبايلي:
https://shop.mobily.com.sa/.
أجهزة الصراف الآلي.
نصائح:
احفظ الكود الخاص بمعرفة الرصيد في هاتفك لتسهيل الوصول إليه.
يمكنك أيضاً استخدام تطبيق موبايلي لمعرفة معلومات أخرى عن حسابك، مثل:
استهلاكك للبيانات.
تاريخ فاتورتك.
عروض موبايلي المتاحة.
أتمنى أن يكون هذا الشرح قد ساعدك!