تفعيل شريحة سبافون قديمة بعد تعبئتها برصيد:
الخطوات:
التحقق من صلاحية الشريحة:
أرسل رسالة نصية قصيرة فارغة إلى الرقم 991.
ستتلقى رسالة نصية تحتوي على معلومات عن حالة الشريحة، بما في ذلك تاريخ انتهاء الصلاحية.
إذا كانت الشريحة منتهية الصلاحية:
ستحتاج إلى شراء شريحة جديدة أو تجديد شريحتك الحالية.
يمكنك تجديد شريحتك من خلال الاتصال بخدمة عملاء سبافون على الرقم 121 أو من خلال زيارة أحد فروع سبافون.
تعبئة الرصيد:
يمكنك تعبئة رصيدك من خلال:
بطاقات تعبئة الرصيد التي تُباع في محلات الاتصالات.
تطبيق سبافون.
الموقع الإلكتروني لسبافون.
من خلال البنوك أو محلات الصرافة.
تفعيل الشريحة:
بعد تعبئة الرصيد، ستتم تفعيل الشريحة تلقائيًا.
يمكنك التأكد من تفعيل الشريحة من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة فارغة إلى الرقم 991.
ملاحظات:
قد تستغرق عملية تفعيل الشريحة بعض الوقت.
إذا لم يتم تفعيل الشريحة تلقائيًا، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء سبافون على الرقم 121 للمساعدة.
تأكد من استخدام بطاقة تعبئة رصيد سبافون صالحة.
نصائح:
تأكد من حفظ رقم هاتفك الجديد في مكان آمن.
يمكنك تفعيل خدمة "المكالمات الدولية" من خلال الاتصال بخدمة عملاء سبافون على الرقم 121.
يمكنك معرفة المزيد عن خدمات سبافون من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لسبافون أو من خلال الاتصال بخدمة عملاء سبافون على الرقم 121.