إليك خطوات إيقاف خط فودافون:
لعملاء الدفع الفوري (Prepaid):
قم بزيارة أقرب فرع من فروع فودافون حاملاً معك بطاقتك الشخصية (سارية).
اطلب من ممثل خدمة العملاء إيقاف خطك.
سيتحقق ممثل خدمة العملاء من رصيدك، وعليك سداد أي مبالغ متبقية.
سوف يطلب منك ممثل خدمة العملاء التوقيع على استمارة إلغاء الخط.
سيتم إيقاف خطك خلال 24 ساعة.
لعملاء الدفع الآجل (Postpaid):
قم بزيارة أقرب فرع من فروع فودافون حاملاً معك بطاقتك الشخصية (سارية).
اطلب من ممثل خدمة العملاء إيقاف خطك.
سيتحقق ممثل خدمة العملاء من رصيدك، وعليك سداد أي مبالغ متبقية.
سوف يطلب منك ممثل خدمة العملاء سداد أي أقساط متبقية على أي جهاز تم شراؤه بالتقسيط.
سوف يطلب منك ممثل خدمة العملاء التوقيع على استمارة إلغاء الخط.
سيتم إيقاف خطك خلال 24 ساعة.
ملاحظات:
لا يمكنك إيقاف خطك عبر الهاتف أو الإنترنت.
إذا كان لديك أي اشتراكات في خدمات فودافون، مثل خدمة الإنترنت أو خدمة الرسائل القصيرة، فسوف يتم إلغاؤها تلقائيًا عند إيقاف خطك.
إذا كنت ترغب في إعادة تفعيل خطك بعد إيقافه، فسوف يتعين عليك دفع رسوم إعادة التفعيل.
لمزيد من المعلومات، يمكنك:
زيارة موقع فودافون الإلكتروني:
https://www.vodafone.com/
الاتصال بخدمة عملاء فودافون على الرقم 123
أرجو أن يكون هذا الرد مفيدًا لك.