يمكن إلغاء اشتراكك في خدمة MTN TV من خلال أحد الطرق التالية:
1. من خلال تطبيق MTN TV
- افتح تطبيق MTN TV على جهازك.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على الإلغاء.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2. من خلال موقع MTN TV
- انتقل إلى موقع MTN TV على الويب.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على الإلغاء.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. من خلال الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل بالرقم 1700.
- اضغط على 1 للتحدث إلى خدمة العملاء.
- أخبر وكيل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك في خدمة MTN TV.
- اتبع التعليمات التي يعطيها لك وكيل خدمة العملاء.
ملاحظات:
- يجب إلغاء الاشتراك قبل موعد التجديد التالي.
- إذا قمت بإلغاء الاشتراك قبل انتهاء مدة الاشتراك الحالي، فلن تتمكن من مشاهدة أي محتوى من خدمة MTN TV بعد انتهاء مدة الاشتراك الحالي.
شرح:
الطريقة الأولى:
لإلغاء الاشتراك من خلال تطبيق MTN TV، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق MTN TV على جهازك.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على الإلغاء.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
في شاشة الإلغاء، سترى قائمة بجميع اشتراكاتك. حدد الاشتراك الذي تريد إلغاءه، ثم اضغط على إلغاء.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد إلغاء اشتراكك.
الطريقة الثانية:
لإلغاء الاشتراك من خلال موقع MTN TV، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع MTN TV على الويب.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور.
- اضغط على الإعدادات.
- اضغط على الإلغاء.
في شاشة الإلغاء، سترى قائمة بجميع اشتراكاتك. حدد الاشتراك الذي تريد إلغاءه، ثم اضغط على إلغاء.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد إلغاء اشتراكك.
الطريقة الثالثة:
لإلغاء الاشتراك من خلال الاتصال بخدمة العملاء، اتبع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم 1700.
- اضغط على 1 للتحدث إلى خدمة العملاء.
- أخبر وكيل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك في خدمة MTN TV.
- اتبع التعليمات التي يعطيها لك وكيل خدمة العملاء.
سيطلب منك وكيل خدمة العملاء رقم هاتفك وكلمة المرور. سيؤكد لك إلغاء اشتراكك.
الوقت الحالي:
اعتبارًا من 24 أكتوبر 2023 الساعة 07:01:05 بتوقيت المحيط الهادئ، فإن الطريقة الأولى هي الطريقة الأكثر ملاءمة لإلغاء اشتراكك في خدمة MTN TV.