عندما تقول لك الشبكة أن "مكالمتك محدوه الاتصال" ويفصل الخط، فهذا يعني أن الرقم الذي تتصل به مشغول حالياً. قد يكون هذا بسبب أن الشخص الذي تتصل به يتحدث بالفعل على الهاتف، أو أنه قام برفض مكالمة واردة، أو أنه قد قام بوضع هاتفه في وضع الصامت أو عدم الإزعاج.
هناك بعض الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى ظهور هذه الرسالة، مثل:
- وجود مشكلة في شبكة الهاتف.
- عدم توفر تغطية في المنطقة التي تتواجد فيها.
- وجود مشكلة في هاتفك.
إذا كنت تتصل برقم معين بشكل متكرر ويظهر لك هذا الرسالة، فيمكنك محاولة الاتصال مرة أخرى في وقت لاحق. يمكنك أيضاً محاولة الاتصال برقم آخر للتأكد من أن المشكلة ليست في هاتفك.
فيما يلي بعض النصائح التي قد تساعدك على تجنب ظهور هذه الرسالة:
- حاول الاتصال بالرقم في وقت أقل ازدحاماً، مثل في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل.
- إذا كنت تتصل من هاتف محمول، فحاول الانتقال إلى مكان به تغطية أفضل.
- إذا كنت تتصل من هاتف ثابت، فتأكد من أن هاتفك متصل بالشبكة.
إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في شبكة الهاتف، فيمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على المساعدة.