يمكن إلغاء حظر بطاقة SIM بطريقتين:
رمز PUK هو رمز مكون من 8 أرقام يتم استخدامه لإلغاء قفل بطاقة SIM إذا تم إدخال رمز PIN الخطأ ثلاث مرات. يتم توفير رمز PUK من قبل مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك.
لإلغاء حظر بطاقة SIM باستخدام رمز PUK، اتبع الخطوات التالية:
- أدخل بطاقة SIM في هاتفك.
- انتظر حتى ترى رسالة "أدخل رمز PIN".
- أدخل رمز PIN الخطأ ثلاث مرات.
- سترى رسالة "أدخل رمز PUK".
- أدخل رمز PUK.
- اضغط على "موافق".
إذا أدخلت رمز PUK الصحيح، فسيتم إلغاء قفل بطاقة SIM.
- الاتصال بمشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك
إذا لم تكن تعرف رمز PUK الخاص بك، أو إذا قمت بإدخال رمز PUK غير صحيح ثلاث مرات، فيمكنك الاتصال بمشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك لطلب مساعدة في إلغاء حظر بطاقة SIM.
سيحتاج مشغل شبكة الهاتف المحمول إلى التحقق من هويتك قبل أن يتمكن من إلغاء حظر بطاقة SIM. قد يطلب منك تقديم رقم الهاتف المحمول الخاص بك أو رقم حسابك أو معلومات أخرى.
في بعض الحالات، قد يطلب منك مشغل شبكة الهاتف المحمول دفع رسوم مقابل إلغاء حظر بطاقة SIM.
ملاحظات
- إذا تم حظر بطاقة SIM بشكل دائم، فستحتاج إلى الحصول على بطاقة SIM جديدة من مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك.
- إذا كنت تستخدم بطاقة SIM في جهاز محمول، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل الجهاز بعد إلغاء حظر بطاقة SIM.