لا تقلق، سأساعدك في حل مشكلة عدم فتح تطبيق "ابشر".
إليك بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها:
1. تأكد من صحة رقمك السري:
تأكد من كتابة رقمك السري بشكل صحيح، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة.
حاول استخدام لوحة مفاتيح مختلفة.
تأكد من أن مفتاح Caps Lock غير مفعل.
إذا نسيت رقمك السري، يمكنك إعادة تعيينه من خلال التطبيق.
2. تأكد من تحديث التطبيق:
تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق "ابشر".
يمكنك تحديث التطبيق من خلال متجر التطبيقات.
3. تأكد من اتصالك بالإنترنت:
تأكد من أن لديك اتصالاً بالإنترنت.
حاول استخدام شبكة Wi-Fi مختلفة.
حاول استخدام بيانات الهاتف المحمول.
4. أعد تشغيل هاتفك:
أحياناً، يمكن حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل هاتفك.
5. تأكد من أن هاتفك متوافق مع التطبيق:
تأكد من أن هاتفك يعمل بنظام التشغيل iOS 11 أو أحدث أو Android 5.0 أو أحدث.
6. تواصل مع خدمة عملاء "ابشر":
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء "ابشر".
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء "ابشر" من خلال:
رقم الهاتف: 920022222
البريد الإلكتروني: <تمت إزالة عنوان البريد الإلكتروني>
موقع "ابشر":
https://www.absher.sa/
نصائح إضافية:
تأكد من أن هاتفك ليس في وضع الطائرة.
تأكد من أن تاريخ ووقت هاتفك صحيحان.
حاول مسح بيانات التطبيق وإعادة تحميله.
آمل أن تساعدك هذه الخطوات في حل مشكلة عدم فتح تطبيق "ابشر".
إذا واجهت أي صعوبات أخرى، فلا تتردد في التواصل معي.