إعادة تفعيل خط MTN متوقف
يمكن إعادة تفعيل خط MTN متوقف عن طريق أحد طريقتين:
- الطريقة الأولى: عن طريق الاتصال بالرقم #555# من نفس الخط.
- الطريقة الثانية: عن طريق تعبئة الخط بأي فئة تعبئة.
الطريقة الأولى
لإعادة تفعيل الخط عن طريق هذه الطريقة، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الهاتف.
- اتصل بالرقم #555#.
- اضغط على زر الاتصال.
سيتم إعادة تفعيل الخط بشكل مجاني.
الطريقة الثانية
لإعادة تفعيل الخط عن طريق هذه الطريقة، اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب مركز خدمة مشتركين أو نقطة بيع معتمدة.
- أطلب تعبئة الخط بأي فئة تعبئة.
سيتم إعادة تفعيل الخط بشكل مجاني.
ملاحظات
- يجب أن يكون الخط متوقفاً عن الاستخدام لمدة لا تزيد عن 180 يوماً.
- إذا كان الخط متوقفاً عن الاستخدام لمدة تزيد عن 180 يوماً، فيجب مراجعة مركز خدمة المشتركين أو نقطة البيع المعتمدة لإعادة تفعيله.
- عند إعادة تفعيل الخط، ستتم إعادة رصيد الخط إلى ما كان عليه قبل التوقف.
في حالتك
بما أنك موجود في ألمانيا، فيمكنك إعادة تفعيل الخط عن طريق الطريقة الثانية، وهي تعبئة الخط بأي فئة تعبئة.
يمكنك القيام بذلك عن طريق:
- التواصل مع أحد وكلاء MTN في ألمانيا.
- شراء بطاقة تعبئة من أحد متاجر الهواتف المحمولة في ألمانيا.
بعد تعبئة الخط، سيتم إعادة تفعيله بشكل تلقائي.