نعم، يمكنك استبدال حذاء هيرمز الذي اشتريته قبل شهر من فروع جدة.
شروط الاستبدال:
إحضار الفاتورة الأصلية: يجب عليك إحضار الفاتورة الأصلية التي حصلت عليها عند شراء الحذاء.
حالة الحذاء: يجب أن يكون الحذاء بحالته الأصلية، بنفس الحالة التي كان عليها عند الشراء، مع كامل ملحقاته.
المدة الزمنية: لديك 14 يومًا من تاريخ الشراء لاستبدال الحذاء.
المنتجات المستثناة من الاستبدال:
شرائح البيانات: لا يمكن استبدال شرائح البيانات إلا إذا كان بها عيب مصنعي.
إجراءات الاستبدال:
توجه إلى أحد فروع هيرمز في جدة.
اعرض الحذاء والفاتورة الأصلية على أحد موظفي المتجر.
اختر الحذاء الذي ترغب في استبداله به.
سيدفع لك موظف المتجر الفرق في السعر إن وجد.
ملاحظات:
يحق لمتجر هيرمز إلغاء طلبك في حال وجود خلل في الموقع أو بسبب وجود خطأ في السعر المذكور أو انتهاء مخزون المنتج.
في حال إلغاء طلبك، سيتم إرجاع المبلغ إليك على حسابك البنكي أو على بطاقتك.
للمزيد من المعلومات:
يمكنك زيارة موقع هيرمز الإلكتروني:
https://hermuz.com/pages/refund-exchange-policy
أو يمكنك التواصل مع خدمة عملاء هيرمز على الرقم: 800 444 4555.