يعتمد حل مشكلة عدم ظهور الصورة مع وجود صوت على الجهاز الذي تواجهك فيه المشكلة:
1. التلفزيون:
- تحقق من توصيلات الكابلات: تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح، بما في ذلك كابل HDMI أو كابل AV.
- جرب مصدرًا آخر: قم بتوصيل جهاز آخر بالتلفزيون للتأكد من أن المشكلة ليست في الجهاز نفسه.
- تحقق من إعدادات التلفزيون: تأكد من أن مدخل التلفزيون الذي تستخدمه تم اختياره بشكل صحيح.
- قم بإعادة تشغيل التلفزيون: افصل التلفزيون عن التيار الكهربائي لمدة 30 ثانية ثم أعد توصيله.
- تحقق من الإضاءة الخلفية: إذا كانت شاشة التلفزيون LCD ، فقد تكون المشكلة في الإضاءة الخلفية.
2. الكمبيوتر:
- تحقق من توصيلات الكابلات: تأكد من توصيل كابل الشاشة بشكل صحيح بالكمبيوتر والشاشة.
- جرب منفذًا آخر: قم بتوصيل الشاشة بمنفذ فيديو آخر على الكمبيوتر.
- قم بتحديث برامج تشغيل الفيديو: تأكد من أن لديك أحدث برامج تشغيل الفيديو لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر: أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
3. الهاتف الذكي:
- تحقق من توصيلات الكابلات: تأكد من توصيل كابل الهاتف بشكل صحيح بالشاشة أو جهاز التلفزيون.
- جرب تطبيقًا آخر: قم بتشغيل تطبيق فيديو آخر على هاتفك للتأكد من أن المشكلة ليست في التطبيق نفسه.
- قم بإعادة تشغيل الهاتف: أعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
4. جهاز آخر:
- تحقق من توصيلات الكابلات: تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح.
- جرب منفذًا آخر: قم بتوصيل الجهاز بمنفذ آخر على الجهاز الذي تستخدمه.
- قم بتحديث البرامج الثابتة: تأكد من أن لديك أحدث البرامج الثابتة للجهاز.
- قم بإعادة تشغيل الجهاز: أعد تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا لم تنجح أي من هذه الحلول ، فقد تحتاج إلى استشارة فني متخصص.
ملاحظة: قد تختلف خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها اعتمادًا على الجهاز الذي تواجهك فيه المشكلة.
بالإضافة إلى ذلك ، إليك بعض النصائح الإضافية:
- تأكد من أن مستوى سطوع الشاشة مرتفع بما يكفي.
- تحقق من إعدادات التباين واللون على الشاشة.
- قم بتنظيف الشاشة بقطعة قماش ناعمة.
آمل أن يساعدك هذا في حل مشكلة عدم ظهور الصورة مع وجود صوت.
