الرقم السري للشريحه زين لتحويل الرصيد هو آخر أربعة أرقام على الشريحة. يمكن إيجاده عن طريق فتح الغطاء الخلفي للهاتف وإزالة الشريحة، ثم فحص آخر أربعة أرقام على الشريط المعدني.
وإذا فقدت الرقم السري، فيمكنك طلب إعادة تعيينه من خلال تطبيق زين أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 123.
فيما يلي شرح تفصيلي لكل طريقة:
الطريقة الأولى: إيجاد الرقم السري على الشريحة
- افتح الغطاء الخلفي للهاتف.
- إزالة الشريحة.
- فحص آخر أربعة أرقام على الشريط المعدني.
الطريقة الثانية: إعادة تعيين الرقم السري من خلال تطبيق زين
- قم بتحميل تطبيق زين على هاتفك.
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- اضغط على "خدماتي".
- اضغط على "تحويل الرصيد".
- اضغط على "تغيير الرقم السري".
- أدخل الرقم السري الجديد مرتين.
- اضغط على "حفظ".
الطريقة الثالثة: إعادة تعيين الرقم السري من خلال مركز خدمة العملاء
- اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 123.
- اتبع التعليمات التي يوفرها لك ممثل خدمة العملاء.
- أدخل الرقم السري الجديد مرتين.
- اضغط على "تأكيد".
ملاحظات
- الرقم السري لتحويل الرصيد هو نفس الرقم السري للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
- يجب أن يكون الرقم السري مكونًا من أربعة أرقام.
- لا يمكن تغيير الرقم السري أكثر من 5 مرات في اليوم الواحد.