يمكن أن يؤدي النشاط المشبوه على شاهد إلى حظر حسابك أو منعك من المشاركة في العروض. يتضمن النشاط المشبوه ما يلي:
- استخدام حسابات متعددة بنفسك أو من خلال الآخرين
- إنشاء حسابات وهمية أو مزيفة
- استخدام اسم أو صورة غير صحيحة
- تقديم معلومات خاطئة عن موقعك أو سنك
- نشر محتوى مسيء أو ضار
- انتهاك شروط الخدمة الخاصة بشاهد
إذا تم حظر حسابك أو منعك من المشاركة في العروض بسبب النشاط المشبوه، فيمكنك محاولة التخلص من ذلك عن طريق اتخاذ الخطوات التالية:
- تحقق من أنك تستخدم حسابك الخاص واسمًا وصورة صحيحين.
- تأكد من أنك تقدم معلومات صحيحة عن موقعك وسنك.
- توقف عن نشر محتوى مسيء أو ضار.
- اقرأ شروط الخدمة الخاصة بشاهد بعناية واتبعها.
إذا كنت تعتقد أن نشاطك لم يكن مشبوهًا، فيمكنك الاتصال بدعم شاهد لطلب مراجعة حسابك.
فيما يلي بعض النصائح الإضافية لمنع حدوث نشاط مشبوه على شاهد:
- لا تشارك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر.
- استخدم كلمة مرور قوية ومختلفة لحساب شاهد الخاص بك.
- تحديث كلمة مرورك بانتظام.
- كن حذرًا من الرسائل الإلكترونية أو الاتصالات الأخرى التي تطلب منك تقديم معلومات شخصية.
إذا كنت تواجه أي مشاكل مع نشاط مشبوه على شاهد، فلا تتردد في الاتصال بدعم شاهد للحصول على المساعدة.
في حالتك المحددة، حيث أنت مقيم في ألمانيا، يمكنك الاتصال بدعم شاهد على الرقم 0800 411 5000. يمكنك أيضًا التواصل معهم عبر الإنترنت على موقع شاهد الإلكتروني.