Question

عندي كرت نت مكشوط كيف الحل؟ اهلا بكم في موقع ساعدني البوابه الالكترونيه للحصول على المساعدة في ايجاد معلومات دقيقة قدر الإمكان من خلال إجابات وتعليقات الاخرين الذين يمتلكون الخبرة.

يسعدنا أن نقدم لكم إجابة علي سؤال عندي كرت نت مكشوط كيف الحل؟

في الختام وبعد أن قدمنا إجابة سؤال عندي كرت نت مكشوط كيف الحل؟ نتمنى لكم دوام التميز والنجاح، ونتمنى أن تستمروا في متابعة موقع ساعدني، وأن تستمروا في الحفاظ على طاعة الله والسلام.    

Answer 1

لا داعي للقلق! سأقدم لك حلولًا لكرت النت المكشوط:

1. استبدال الكرت:

• شركة ليبيا للاتصالات والتقنية (LTT):

  • توجه إلى أحد مراكز خدمات LTT الأقرب إليك.
  • قدم الكرت المكشوط مع هوية شخصية سارية المفعول.
  • سيقوم موظف الخدمة بفحص الكرت وتحديد سبب الخلل.
  • في حال كان الخلل من الشركة، سيقومون بتعويضك بكرت جديد بنفس القيمة.

• شركة المدار الجديد:

  • اتصل بخدمة عملاء المدار الجديد على الرقم 121.
  • اشرح المشكلة لموظف الخدمة.
  • سيقومون بتسجيل طلبك وتحديد موعد لتسليمك كرت جديد.

2. استخدام الكرت المكشوط عبر الإنترنت:

• موقع LTT:

  • قم بزيارة موقع LTT الإلكتروني: https://www.libyana.ly/DamagedVoucherCard.aspx
  • أدخل رقم الكرت المكشوط ورمز PIN.
  • اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لاستبدال الكرت.

• تطبيق MyLibyana:

  • قم بتحميل تطبيق MyLibyana من متجر التطبيقات.
  • افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول.
  • اختر خيار "استبدال كرت نت مكشوط".
  • أدخل رقم الكرت المكشوط ورمز PIN.
  • اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لاستبدال الكرت.

3. التواصل مع خدمة العملاء:

• LTT:

  • اتصل بخدمة عملاء LTT على الرقم 120.
  • اشرح المشكلة لموظف الخدمة.
  • سيقومون بتقديم المساعدة اللازمة.

• المدار الجديد:

  • اتصل بخدمة عملاء المدار الجديد على الرقم 121.
  • اشرح المشكلة لموظف الخدمة.
  • سيقومون بتقديم المساعدة اللازمة.

ملاحظات هامة:

• تأكد من الاحتفاظ بصورة من الكرت المكشوط قبل استبداله.
• قد تختلف شروط استبدال الكروت المكشوطة من شركة إلى أخرى.
• يرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات.

أتمنى أن تساعدك هذه المعلومات في حل مشكلة الكرت المكشوط.