إذا كان هاتف آيفون قد سقط على الأرض لكن الشاشة لا تحتوي على أي كسر، فمن المحتمل أن يكون سبب الشاشة السوداء هو مشكلة برمجية. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك:
- تعديل البرامج الثابتة
- انهيار النظام
- كسر الحماية
- مشاكل الأداء الأخرى
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل مشكلة الشاشة السوداء على هاتف آيفون:
- فرض إعادة تشغيل الهاتف. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الشاشة الرئيسية وزر الإيقاف المؤقت في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
- إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات من هاتفك، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل القيام بذلك. يمكنك القيام بإعادة ضبط المصنع عن طريق الانتقال إلى الإعدادات > عام > إعادة ضبط > مسح جميع المحتوى والإعدادات.
- أخذ الهاتف إلى مركز خدمة معتمد. إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فقد يكون هناك مشكلة في الأجهزة. سيتمكن الفني في مركز الخدمة من إصلاح الهاتف أو استبداله.
في حالة وجود كسر في الشاشة، فمن المحتمل أن يكون سبب الشاشة السوداء هو تلف الأجهزة. في هذه الحالة، سيحتاج الهاتف إلى إصلاح أو استبدال.
إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في منع حدوث مشكلة الشاشة السوداء على هاتف آيفون:
- تجنب إسقاط هاتفك.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك بانتظام.
- ابقي هاتفك محدثًا بأحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.
آمل أن يساعدك هذا!