نعم، حدثت حالات نصب وإحتيال من سائقين عندنا، ولكن هذه الحالات نادرة جداً. تتضمن بعض الأمثلة على الاحتيال الذي يرتكبه السائقون ما يلي:
- التلاعب بالأسعار: يقوم بعض السائقين بزيادة سعر الرحلة بشكل مصطنع، وذلك عن طريق بدء الرحلة قبل ركوب العميل، أو عدم إنهاء الرحلة بعد توصيل العميل، أو سلك طريق أطول.
- رحلات وهمية للحصول على عروض السائق: يقوم بعض السائقين بإنشاء رحلات وهمية للحصول على عروض السائق، وذلك عن طريق استخدام إصدار غير رسمي لتطبيق TaxiF، أو إيقاف تشغيل GPS أثناء الرحلة.
- الاحتيال على السائق: في بعض الحالات، يدعو العملاء المخادعون السائقين للمشاركة في عمليات الرحلة الاحتيالية، وذلك عن طريق تنظيم رحلة مسبقًا، أو عرض القيام برحلة طويلة إذا دفع السائق رسومًا إلى العميل.
إذا كنت تعتقد أنك قد تعرضت للنصب أو الاحتيال من قبل سائق، فيرجى الإبلاغ عن ذلك إلى فريق دعم العملاء على الفور. سيساعدك فريق الدعم في التحقيق في الأمر واتخاذ الإجراءات المناسبة.
فيما يلي بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك على تجنب الوقوع ضحية للنصب أو الاحتيال من سائق:
- تأكد من أنك تستخدم إصدارًا رسميًا من تطبيق TaxiF.
- تحقق من المسار الذي يسلكه السائق قبل بدء الرحلة.
- اطلب من السائق إظهار بطاقة هويته.
- لا تدفع أي أموال إضافية إلى السائق خارج التطبيق.
إذا كنت مسافرًا في بلد أجنبي، فمن المهم أن تكون على دراية بالاحتيال الشائع الذي يستهدف السياح. يمكنك العثور على معلومات حول الاحتيال السياحي من خلال السفارة أو القنصلية في بلدك.