لتقوم باستفسار عن معاملة صادرة للاتصالات الإدارية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع المؤسسة أو الوزارة التي أصدرت المعاملة.
- ادخل إلى الخدمات الإلكترونية ثم خدمات الاتصالات الإدارية.
- اختر "الاستعلام عن معاملة".
- اختر طريقة البحث التي تريدها، سواء برقم الهوية الوطنية أو رقم المعاملة أو رقم صادر الجهة.
- أدخل البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها.
- اضغط على زر "بحث".
ستظهر لك نتائج البحث، والتي ستتضمن معلومات عن المعاملة، مثل رقمها وتاريخها وحالتها وجهات الخطاب.
إذا كنت تبحث عن معاملة صادرة من جهة حكومية سعودية، يمكنك أيضًا الاستعلام عنها من خلال المنصة الوطنية الموحدة.
لتقوم بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع المنصة الوطنية الموحدة.
- اضغط على أيقونة "الخدمات".
- ابحث عن خدمة "الاستعلام عن المعاملات الإلكترونية".
- اضغط على "تقديم الطلب".
- اختر طريقة البحث التي تريدها، سواء برقم الهوية الوطنية أو رقم المعاملة أو رقم صادر الجهة.
- أدخل البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها.
- اضغط على زر "بحث".
ستظهر لك نتائج البحث، والتي ستتضمن معلومات عن المعاملة، مثل رقمها وتاريخها وحالتها وجهات الخطاب.
في كلتا الحالتين، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الخدمة باستخدام حسابك في أبشر.