لمعرفة شركة شريحة أورانج، يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
-
البحث عن الرقم التسلسلي للشريحة: يُعرف الرقم التسلسلي للشريحة أيضًا باسم IMEI. يمكنك العثور عليه على الشريحة نفسها، أو في علبة الشريحة، أو في إعدادات الهاتف. بمجرد العثور على الرقم التسلسلي، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بشركة أورانج وطلب منهم معرفة الشركة المالكة للشريحة.
-
استخدام تطبيق أورانج: يمكنك تنزيل تطبيق أورانج على هاتفك الذكي، ثم تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك عرض معلومات حول خطك، بما في ذلك الشركة المالكة له.
-
زيارة أحد فروع أورانج: يمكنك زيارة أحد فروع أورانج، وإبلاغ موظف خدمة العملاء برقم هاتفك. يمكن للموظف البحث عن بيانات خطك ومعرفة الشركة المالكة له.
فيما يلي شرح مفصل لكل طريقة:
البحث عن الرقم التسلسلي للشريحة
الخطوة 1: ابحث عن الشريحة نفسها. عادةً ما يكون الرقم التسلسلي للشريحة مكتوبًا على الجزء الخلفي من الشريحة، أو أسفل شريط التلامس.
الخطوة 2: إذا لم تتمكن من العثور على الرقم التسلسلي على الشريحة نفسها، فتحقق من علبة الشريحة. عادةً ما يكون الرقم التسلسلي مكتوبًا على علبة الشريحة، في الجزء السفلي أو الجانبي.
الخطوة 3: إذا لم تتمكن من العثور على الرقم التسلسلي على الشريحة أو علبة الشريحة، فيمكنك محاولة العثور عليه في إعدادات الهاتف. افتح إعدادات الهاتف، ثم ابحث عن قسم "حول الهاتف" أو "معلومات الهاتف". عادةً ما يكون الرقم التسلسلي مدرجًا في هذا القسم.
استخدام تطبيق أورانج
الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق أورانج من متجر التطبيقات أو متجر Google Play.
الخطوة 2: افتح التطبيق، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول".
الخطوة 3: أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة 4: بعد تسجيل الدخول، انقر فوق رمز الملف الشخصي الخاص بك في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
الخطوة 5: اضغط على "الخطوط".
الخطوة 6: اضغط على خطك.
الخطوة 7: سترى معلومات حول خطك، بما في ذلك الشركة المالكة له.
زيارة أحد فروع أورانج
الخطوة 1: ابحث عن أحد فروع أورانج في منطقتك.
الخطوة 2: اذهب إلى الفرع، واخبر موظف خدمة العملاء برقم هاتفك.
الخطوة 3: سيبحث موظف خدمة العملاء عن بيانات خطك ومعرفة الشركة المالكة له.
في حالة أنك تتواجد في ألمانيا، يمكنك اتباع الطريقة التالية:
-
الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بشركة أورانج ألمانيا: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بشركة أورانج ألمانيا على الرقم 0800 111 88 88.
-
استخدام تطبيق أورانج ألمانيا: يمكنك تنزيل تطبيق أورانج ألمانيا من متجر التطبيقات أو متجر Google Play. بمجرد تثبيت التطبيق، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك. بعد تسجيل الدخول، يمكنك عرض معلومات حول خطك، بما في ذلك الشركة المالكة له.
-
زيارة أحد فروع أورانج ألمانيا: يمكنك زيارة أحد فروع أورانج ألمانيا، وإبلاغ موظف خدمة العملاء برقم هاتفك. يمكن للموظف البحث عن بيانات خطك ومعرفة الشركة المالكة له.