0 تصويتات
بواسطة
كيف اطالب من مطرش ٢ حدف رقم قديم ركب جديد؟ اهلا بكم في موقع ساعدني البوابه الالكترونيه للحصول على المساعدة في ايجاد معلومات دقيقة قدر الإمكان من خلال إجابات وتعليقات الاخرين الذين يمتلكون الخبرة.

يسعدنا أن نقدم لكم إجابة علي سؤال كيف اطالب من مطرش ٢ حدف رقم قديم ركب جديد؟

في الختام وبعد أن قدمنا إجابة سؤال كيف اطالب من مطرش ٢ حدف رقم قديم ركب جديد؟ نتمنى لكم دوام التميز والنجاح، ونتمنى أن تستمروا في متابعة موقع ساعدني، وأن تستمروا في الحفاظ على طاعة الله والسلام.    
تطبيق منصة تعلم

 

 اذا لم تجد الإجابة او الإجابة خاطئة اكتب لنا تعليقاً

1 إجابة وحدة

0 تصويتات
بواسطة
 
أفضل إجابة

لطلب حذف رقم قديم وتركيب رقم جديد من مطرش ٢، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. اتصل بخدمة العملاء على الرقم 920002000.
  2. أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد حذف رقم قديم وتركيب رقم جديد.
  3. اقدم معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك ورقم الهوية وتاريخ الميلاد.
  4. اقدم رقم الهاتف القديم الذي تريد حذفه.
  5. اقدم رقم الهاتف الجديد الذي تريد تركيبه.

سيطلب منك موظف خدمة العملاء تأكيد طلبك. بعد تأكيد طلبك، سيتم حذف الرقم القديم وتركيب الرقم الجديد خلال 24 ساعة.

يمكنك أيضًا تقديم طلب الحذف والتركيب عبر الإنترنت. اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى موقع مطرش ٢ الإلكتروني.
  2. انقر على "خدماتي".
  3. انقر على "خدمة عملاء".
  4. انقر على "تقديم طلب".
  5. اختر نوع الخدمة "حذف رقم وتركيب رقم".
  6. ادخل معلوماتك الشخصية.
  7. ادخل رقم الهاتف القديم الذي تريد حذفه.
  8. ادخل رقم الهاتف الجديد الذي تريد تركيبه.
  9. انقر على "إرسال".

سيتلقى فريق خدمة العملاء طلبك وسيتواصل معك لتأكيده. بعد تأكيد طلبك، سيتم حذف الرقم القديم وتركيب الرقم الجديد خلال 24 ساعة.

في كلتا الحالتين، ستحتاج إلى دفع رسوم إدارية قدرها 10 ريال سعودي.

إليك مثال على كيفية تقديم طلب الحذف والتركيب عبر الهاتف:

موظف خدمة العملاء: مرحبًا بك في خدمة العملاء مطرش ٢. كيف يمكنني مساعدتك؟

أنت: مرحبًا. أريد حذف رقم قديم وتركيب رقم جديد.

موظف خدمة العملاء: حسنًا. ما هو رقم هاتفك القديم؟

أنت: 0555555555.

موظف خدمة العملاء: وما هو رقم هاتفك الجديد؟

أنت: 0555555556.

موظف خدمة العملاء: حسنًا. لقد قمت بتسجيل طلبك. سيتم حذف رقمك القديم وتركيب رقمك الجديد خلال 24 ساعة.

أنت: شكرًا لك.

موظف خدمة العملاء: عفوا. هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟

أنت: لا، شكرا. هذا كل شيء.

موظف خدمة العملاء: حسنًا. وداعا.

أنت: وداعا.

أسئلة مشابهة

مرحبًا بك في موقع ساعدني.
X
...