يمكن إلغاء خدمة كفيها عالحساب سيرياتيل عن طريق إحدى الطرق التالية:
- إرسال رسالة نصية مجانية إلى الرقم 188 تحتوي على كلمة "إلغاء".
- الاتصال بالرقم 188 واتباع التعليمات الصوتية.
- التوجه إلى أحد مراكز خدمة سيريتل وتقديم طلب إلغاء الخدمة.
طريقة إرسال رسالة نصية:
- افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
- أدخل الرقم 188 في حقل المرسل إليه.
- أدخل كلمة "إلغاء" في حقل الرسالة.
- اضغط على زر الإرسال.
طريقة الاتصال بالرقم 188:
- اتصل بالرقم 188 من هاتفك.
- اتبع التعليمات الصوتية.
- اختر خيار "إلغاء خدمة كفيها عالحساب".
- اتبع التعليمات التي سترسلها لك الخدمة.
طريقة التوجه إلى مركز خدمة سيريتل:
- توجه إلى أحد مراكز خدمة سيريتل.
- قدم طلب إلغاء خدمة كفيها عالحساب إلى الموظف المسؤول.
- انتظر حتى يتم إلغاء الخدمة.
ملاحظات:
- سيتم إلغاء الخدمة فورًا في حالة إلغائها من خلال الاتصال بالرقم 188 أو التوجه إلى مركز خدمة سيريتل.
- قد تستغرق عملية إلغاء الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية ما يصل إلى 24 ساعة.
- سيتم خصم تكلفة الرسالة النصية من رصيدك.
مثال:
لنفترض أنك تريد إلغاء خدمة كفيها عالحساب عن طريق إرسال رسالة نصية، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
- أدخل الرقم 188 في حقل المرسل إليه.
- أدخل كلمة "إلغاء" في حقل الرسالة.
- اضغط على زر الإرسال.
بعد إرسال الرسالة، سيتم إلغاء خدمة كفيها عالحساب فورًا.