لإلغاء الاشتراك في جميع خدمات اسياسيل، يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
الطريقة الأولى:
- أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم 2312.
- سيتم إلغاء جميع خدماتك النشطة تلقائيًا.
الطريقة الثانية:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 121.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء جميع خدماتك.
- سيساعدك موظف خدمة العملاء في إلغاء جميع خدماتك النشطة.
الطريقة الثالثة:
- قم بزيارة موقع اسياسيل الإلكتروني.
- اضغط على أيقونة "خدماتي".
- اضغط على "إلغاء الاشتراك".
- اختر الخدمات التي تريد إلغاء اشتراكك فيها.
- اضغط على "إلغاء".
ملاحظات:
- سيتم إلغاء جميع اشتراكاتك النشطة في نفس الوقت.
- لن تتمكن من استخدام الخدمات التي ألغيت اشتراكك فيها بعد إلغاء الاشتراك.
- إذا كنت مشتركًا في خدمة محددة، فيمكنك إلغاء اشتراكك فيها فقط عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو زيارة موقع اسياسيل الإلكتروني.
مثال:
لنفترض أنك مشترك في خدمة Asia Music و Asia Games. إذا أردت إلغاء اشتراكك في جميع خدمات اسياسيل، فيمكنك اتباع الطريقة الأولى أو الطريقة الثانية أو الطريقة الثالثة.
إذا اتبعت الطريقة الأولى، فما عليك سوى إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 2312. سيتم إلغاء اشتراكك في كل من خدمة Asia Music و Asia Games تلقائيًا.
إذا اتبعت الطريقة الثانية، فما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 121 وإخبار موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء جميع خدماتك. سيساعدك موظف خدمة العملاء في إلغاء اشتراكك في كل من خدمة Asia Music و Asia Games.
إذا اتبعت الطريقة الثالثة، فما عليك سوى زيارة موقع اسياسيل الإلكتروني والنقر على أيقونة "خدماتي". ثم، انقر على "إلغاء الاشتراك" واختر الخدمات التي تريد إلغاء اشتراكك فيها. في هذه الحالة، حدد خدمة Asia Music و Asia Games وانقر على "إلغاء". سيتم إلغاء اشتراكك في كل من هاتين الخدمتين.