كيفية معرفة رصيد الكهرباء المتبقي
يمكن معرفة رصيد الكهرباء المتبقي بإحدى الطرق التالية:
- عن طريق العداد: تحتوي جميع عدادات الكهرباء مسبقة الدفع على شاشتين، إحداهما تُظهر الرصيد بالجنيه، والأخرى تُظهر الرصيد بالكيلو وات ساعة.
- عن طريق تطبيق الهاتف المحمول: يمكن تحميل تطبيق "سهل" أو "كهرباء خالص وفوري" على الهاتف المحمول، ثم تسجيل الدخول باستخدام الاسم ورقم العداد، ومن ثم اختيار "تفاصيل الاستهلاك" لمعرفة الرصيد المتبقي.
- عن طريق الموقع الإلكتروني: يمكن الدخول إلى موقع الشركة القابضة للكهرباء، ثم اختيار "المنصة الموحدة"، ومن ثم تسجيل الدخول باستخدام الاسم ورقم العداد، ومن ثم اختيار "الاستعلام عن مديونية كارت الكهرباء".
- عن طريق الاتصال بالخط الساخن: يمكن الاتصال بالخط الساخن لشركة توزيع الكهرباء التابع لها، وتقديم طلب للاستعلام عن رصيد الكهرباء المتبقي.
خطوات معرفة الرصيد عن طريق العداد:
- افتح غطاء العداد.
- ابحث عن الشاشتين الموجودتين في العداد.
- اقرأ الرقم الموجود في الشاشة الأولى، وهو الرقم المكون من 10 أرقام.
- هذا الرقم هو رقم العداد الخاص بك.
- ابحث عن الشاشة الثانية، وهي الشاشة التي تُظهر الرصيد بالجنيه.
- اقرأ الرقم الموجود في الشاشة الثانية، وهو الرقم المُبين للرصيد المتبقي.
خطوات معرفة الرصيد عن طريق تطبيق الهاتف المحمول:
- قم بتحميل تطبيق "سهل" أو "كهرباء خالص وفوري" من متجر التطبيقات.
- قم بإنشاء حساب على التطبيق باستخدام الاسم ورقم الهاتف المحمول.
- أدخل رقم العداد الخاص بك.
- اضغط على "تفاصيل الاستهلاك".
- ستظهر لك صفحة تتضمن جميع بيانات الاستهلاك، بما في ذلك الرصيد المتبقي.
خطوات معرفة الرصيد عن طريق الموقع الإلكتروني:
- ادخل إلى موقع الشركة القابضة للكهرباء.
- اضغط على "المنصة الموحدة".
- اضغط على "تسجيل الدخول".
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على "الاستعلام عن مديونية كارت الكهرباء".
- أدخل رقم العداد الخاص بك.
- اضغط على "بحث".
- ستظهر لك صفحة تتضمن جميع بيانات الاستهلاك، بما في ذلك الرصيد المتبقي.
خطوات معرفة الرصيد عن طريق الاتصال بالخط الساخن:
- اتصل بالخط الساخن لشركة توزيع الكهرباء التابع لها.
- قدم طلب للاستعلام عن رصيد الكهرباء المتبقي.
- سيقوم موظف خدمة العملاء بالرد على طلبك وتزويدك بالرصيد المتبقي.