إذا قمت بتجديد اشتراكك قبل الموعد بيوم واحد، فسيتم خصم قيمة الاشتراك الجديد من رصيدك الحالي. وبما أن الاشتراك الجديد يبدأ من اليوم التالي، فسوف تفقد رصيدًا لمدة يوم واحد.
على سبيل المثال، إذا كان اشتراكك الحالي ينتهي في يوم 15 ديسمبر، وقمت بتجديده في يوم 14 ديسمبر، فسيتم خصم قيمة الاشتراك الجديد البالغة 100 جنيه مصري من رصيدك الحالي. وبما أن الاشتراك الجديد يبدأ من يوم 16 ديسمبر، فسوف تفقد رصيدًا لمدة يوم واحد، أي 10 جنيهات مصري.
ولكي تسترجع هذا الرصيد، يجب عليك تقديم طلب إلى الشركة التي تقدم لك الخدمة. وعادة ما تكون هناك فترة زمنية محددة يمكنك خلالها تقديم الطلب، مثل 15 يومًا من تاريخ التجديد.
وإليك خطوات تقديم طلب لاستعادة الرصيد:
- اتصل بخدمة العملاء للشركة التي تقدم لك الخدمة.
- أخبرهم أنك قمت بتجديد اشتراكك قبل الموعد بيوم واحد.
- اطلب منهم استعادة الرصيد الذي فقدته.
وعادة ما تقوم الشركة بتحويل الرصيد إلى حسابك المصرفي خلال فترة زمنية محددة، مثل 10 أيام.
ولكن يجب أن تلاحظ أنه قد لا تتمكن من استعادة الرصيد في بعض الحالات، مثل إذا كنت قد استخدمت رصيد الاشتراك السابق.
وإليك بعض النصائح لتجنب فقدان الرصيد عند تجديد الاشتراك:
- تأكد من معرفة موعد انتهاء صلاحية اشتراكك الحالي.
- قم بتجديد الاشتراك قبل الموعد بوقت كافٍ، بحيث يكون لديك رصيد كافٍ لتغطية الفترة بين انتهاء صلاحية الاشتراك السابق وبدء صلاحية الاشتراك الجديد.
- إذا كنت ترغب في استعادة الرصيد الذي فقدته، فتأكد من تقديم طلب إلى الشركة في الوقت المناسب.