نعم، يمكنك إلغاء عرض الصيف من وي، وذلك من خلال إحدى الطرق التالية:
- عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم 111: اتصل بخدمة العملاء على رقم 111، واطلب من أحد ممثلي خدمة العملاء إلغاء عرض الصيف.
- عن طريق تطبيق وي: قم بتحميل تطبيق وي على هاتفك الذكي، وافتح التطبيق، ثم انتقل إلى قسم "خدماتي"، ثم اضغط على "عرض الصيف"، ثم اضغط على "إلغاء العرض".
- عن طريق موقع وي الإلكتروني: قم بتسجيل الدخول إلى موقع وي الإلكتروني، ثم انتقل إلى قسم "خدماتي"، ثم اضغط على "عرض الصيف"، ثم اضغط على "إلغاء العرض".
عند إلغاء عرض الصيف، ستعود إلى الباقة الأساسية لخطك، والتي كنت تستخدمها قبل الاشتراك في العرض.
وفيما يلي توضيح لكيفية إلغاء عرض الصيف من وي عن طريق الاتصال بخدمة العملاء:
- اتصل بخدمة العملاء على رقم 111.
- انتظر حتى يرد عليك أحد ممثلي خدمة العملاء.
- أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء عرض الصيف.
- سيقوم ممثل خدمة العملاء بطلب رقم خطك، واسم العميل، وتاريخ الميلاد.
- بعد التأكد من هويتك، سيطلب منك ممثل خدمة العملاء تأكيد إلغاء العرض.
- بمجرد تأكيدك إلغاء العرض، سينتهي العرض تلقائيًا.
وفيما يلي توضيح لكيفية إلغاء عرض الصيف من وي عن طريق تطبيق وي:
- قم بتحميل تطبيق وي على هاتفك الذكي.
- افتح التطبيق.
- انتقل إلى قسم "خدماتي".
- اضغط على "عرض الصيف".
- اضغط على "إلغاء العرض".
- ستظهر لك رسالة تأكيد، اضغط على "نعم".
وفيما يلي توضيح لكيفية إلغاء عرض الصيف من وي عن طريق موقع وي الإلكتروني:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع وي الإلكتروني.
- انتقل إلى قسم "خدماتي".
- اضغط على "عرض الصيف".
- اضغط على "إلغاء العرض".
- ستظهر لك رسالة تأكيد، اضغط على "نعم".
ملحوظة: يمكنك إلغاء عرض الصيف في أي وقت قبل انتهاء صلاحيته.