لكي تقوم بإلغاء خدمة مشتركة في آسيا سيل، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
1. إرسال رسالة نصية
يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 2323 تحتوي على الرمز الخاص بإلغاء الخدمة. على سبيل المثال، إذا كنت تريد إلغاء خدمة "شكراً"، فيمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز "2".
2. الاتصال بخدمة العملاء
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 400، وسوف يرشدك أحد ممثلي خدمة العملاء إلى كيفية إلغاء الخدمة.
3. زيارة الموقع الإلكتروني أو تطبيق آسيا سيل
يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني أو تطبيق آسيا سيل، وتسجيل الدخول إلى حسابك. ثم، انتقل إلى قسم "الخدمات" وابحث عن الخدمة التي تريد إلغاؤها. انقر على "إلغاء" وسوف يتم إلغاء الخدمة.
4. استخدام كود الغاء الخدمة
يمكنك استخدام كود الغاء الخدمة المناسب للخدمة التي تريد إلغاؤها. فيما يلي قائمة بالكودات الخاصة بإلغاء بعض الخدمات الشائعة:
- خدمة "شكراً": 2
- خدمة "YOOZY": 3
- خدمة "الرسائل القصيرة": 4
- خدمة "الرسائل المتعددة": 5
- خدمة "الرسائل القصيرة الدولية": 6
- خدمة "الرسائل متعددة الوسائط": 7
- خدمة "الرسائل متعددة الوسائط الدولية": 8
- خدمة "الرصيد المجاني": 9
على سبيل المثال، إذا كنت تريد إلغاء خدمة "شكراً"، فيمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 2323 تحتوي على الرمز "2". أو، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 400 وسوف يرشدك أحد ممثلي خدمة العملاء إلى كيفية إلغاء الخدمة.
يرجى ملاحظة أن إلغاء بعض الخدمات قد يستغرق بعض الوقت حتى يسري المفعول.