كيفية إلغاء الاشتراك في لعبة صفرجت
يمكن إلغاء الاشتراك في لعبة صفرجت من خلال المنصة الإلكترونية أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
إلغاء الاشتراك من خلال المنصة الإلكترونية
- ادخل إلى موقع صفرجت الإلكتروني.
- اضغط على زر "الحساب" في الزاوية العلوية اليمنى.
- اضغط على "إدارة الاشتراك".
- اضغط على زر "إلغاء الاشتراك".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إلغاء الاشتراك من خلال الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 164.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء اشتراكك في لعبة صفرجت.
- اتبع التعليمات التي يعطيك إياها موظف خدمة العملاء.
ملاحظات
- عند إلغاء الاشتراك، ستفقد إمكانية الوصول إلى جميع الميزات والمحتوى المدفوع في اللعبة.
- سيتم إلغاء الاشتراك في نهاية الفترة الحالية.
- إذا كان لديك رصيد في حسابك، فسيتم إرجاعه إليك.
مثال على إلغاء الاشتراك من خلال المنصة الإلكترونية
افترض أنك تريد إلغاء اشتراكك في لعبة صفرجت. اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع صفرجت الإلكتروني.
- انقر فوق زر "الحساب" في الزاوية العلوية اليمنى.
- انقر فوق "إدارة الاشتراك".
- انقر فوق زر "إلغاء الاشتراك".
- سيظهر لك مربع حوار يسألك عن سبب إلغاء الاشتراك. اختر سببًا من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق زر "إلغاء الاشتراك".
سيظهر لك مربع حوار يؤكد إلغاء الاشتراك. انقر فوق زر "إلغاء الاشتراك" مرة أخرى.
ستتلقى رسالة نصية من سوداني تؤكد إلغاء الاشتراك.
مثال على إلغاء الاشتراك من خلال الاتصال بخدمة العملاء
افترض أنك تريد إلغاء اشتراكك في لعبة صفرجت. اتصل بخدمة العملاء على الرقم 164.
عندما يرد موظف خدمة العملاء، أخبرهم أنك تريد إلغاء اشتراكك في لعبة صفرجت. سيطلب منك موظف خدمة العملاء رقم هاتفك واسم المستخدم الخاص بك.
بعد ذلك، سيؤكد موظف خدمة العملاء إلغاء الاشتراك. ستتلقى رسالة نصية من سوداني تؤكد إلغاء الاشتراك.