هناك طريقتان لفك اشتراكك في MTN TF:
الطريقة الأولى:
- اتصل بالرقم 111#.
- اختر باقات TF.
- اختر إلغاء الباقة.
- أدخل رقم الباقة التي تريد إلغائها.
- اضغط على إرسال.
الطريقة الثانية:
- افتح تطبيق MTN Syria.
- انتقل إلى باقات TF.
- اضغط على الباقة التي تريد إلغائها.
- اضغط على إلغاء الباقة.
- أدخل رقم البطاقة المصرفية التي تستخدمها للدفع.
- اضغط على تأكيد.
ملاحظات:
- إذا كنت مشتركًا في باقة شهرية، فسيتم إلغاء اشتراكك في نهاية الشهر الجاري.
- إذا كنت مشتركًا في باقة أسبوعية، فسيتم إلغاء اشتراكك في نهاية الأسبوع الجاري.
- إذا كنت مشتركًا في باقة يومية، فسيتم إلغاء اشتراكك في نهاية اليوم الجاري.
مثال:
لنفترض أنك مشترك في الباقة الأساسية بسعر 100 ليرة سورية شهريًا. إذا كنت تريد إلغاء اشتراكك، فيمكنك اتباع إحدى الطريقتين المذكورتين أعلاه.
في الطريقة الأولى، ستصلك رسالة نصية قصيرة تفيد بإلغاء اشتراكك في الباقة الأساسية.
في الطريقة الثانية، ستصلك رسالة نصية قصيرة تفيد بإلغاء اشتراكك في الباقة الأساسية وسيتم رد مبلغ الاشتراك إلى حسابك المصرفي.