الشاشة تعطي صوت وصورة سوداء هو مصطلح يشير إلى مشكلة تواجه شاشات التلفزيون أو الكمبيوتر أو الأجهزة الإلكترونية الأخرى، حيث تكون الشاشة سوداء ولا تظهر أي صورة، ولكن الصوت يعمل بشكل طبيعي.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة، منها:
- مشكلة في إعدادات التلفزيون أو الكمبيوتر. يمكن أن يحدث ذلك إذا تم ضبط التلفزيون أو الكمبيوتر على وضع صورة غير مدعوم، أو إذا تم تعطيل وضع العرض.
- مشكلة في التوصيل. يمكن أن يحدث ذلك إذا كانت الكابلات غير متصلة بشكل صحيح، أو إذا كانت الكابلات تالفة.
- مشكلة في الجهاز نفسه. يمكن أن يحدث ذلك إذا تعطل معالج الفيديو، أو إذا تعطلت الإضاءة الخلفية.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لمحاولة حل مشكلة الشاشة السوداء:
- تحقق من إعدادات التلفزيون أو الكمبيوتر. انتقل إلى قائمة الإعدادات وابحث عن خيارات العرض. تأكد من أن التلفزيون أو الكمبيوتر قيد التشغيل في وضع العرض الصحيح.
- تحقق من توصيل الكابلات. تأكد من أن جميع الكابلات متصلة بشكل صحيح. يمكنك تجربة توصيل الكابلات بأجهزة مختلفة لتحديد ما إذا كانت المشكلة في الكابلات.
- أعد تشغيل التلفزيون أو الكمبيوتر. يمكن أن يساعد إعادة التشغيل في حل بعض المشكلات البسيطة.
- استخدم وضع الاسترداد. إذا كان التلفزيون أو الكمبيوتر يحتوي على وضع الاسترداد، فيمكنك محاولة استخدامه لإصلاح المشكلة.
- اتصل بدعم الشركة المصنعة. إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل المشكلة، فيمكنك الاتصال بدعم الشركة المصنعة للحصول على المساعدة.
إذا كنت تعتقد أن المشكلة تتعلق بالجهاز نفسه، فمن الأفضل إرسال الجهاز إلى فني متخصص لإصلاحه.