الغاء.اشترك.كنز هو عبارة عربية تعني "إلغاء الاشتراك في خدمة كنز". و"كنز" هي خدمة مسابقة معلوماتية تقدمها شركات الاتصالات في سوريا، مثل "سيريتل" و"MTN".
وهناك طريقتان لإلغاء الاشتراك في خدمة كنز:
- الطريقة الأولى: إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1777 تحتوي على كلمة "إلغاء".
- الطريقة الثانية: الاتصال بالرقم 1133 والتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
وفي حالة استخدام الطريقة الأولى، سيتم إلغاء الاشتراك في الخدمة فورًا. أما في حالة استخدام الطريقة الثانية، فقد يستغرق إلغاء الاشتراك عدة أيام.
وإليك خطوات إلغاء الاشتراك في خدمة كنز باستخدام الطريقة الأولى:
- افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
- اكتب رسالة نصية تحتوي على كلمة "إلغاء".
- أرسل الرسالة إلى الرقم 1777.
وإليك خطوات إلغاء الاشتراك في خدمة كنز باستخدام الطريقة الثانية:
- اتصل بالرقم 1133.
- انتظر حتى يتم الرد عليك من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء.
- أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء الاشتراك في خدمة كنز.
- اتبع التعليمات التي يمنحك إياها ممثل خدمة العملاء.
وبعد إلغاء الاشتراك في خدمة كنز، لن تتمكن من المشاركة في المسابقات التي تقدمها الخدمة. كما لن يتم خصم أي رسوم من رصيد هاتفك.