معرفة الباقات المفعلة هي عملية معرفة جميع الباقات التي تم تفعيلها على خط الهاتف المحمول. يمكن القيام بهذه العملية من خلال عدة طرق، وهي:
- الاتصال بالرقم المختصر: لكل شركة اتصالات رقم مختصر خاص بها يمكن من خلاله معرفة الباقات المفعلة. على سبيل المثال، رقم زين المختصر لمعرفة الباقات المفعلة هو 101، ورقم فودافون المختصر هو 888، ورقم أورانج المختصر هو 100.
- إرسال رسالة نصية: يمكن إرسال رسالة نصية إلى الرقم المختصر الخاص بالشركة، تحتوي على كلمة "باقات" أو "packages". على سبيل المثال، إرسال رسالة نصية إلى رقم زين المختصر لمعرفة الباقات المفعلة، تتضمن كلمة "باقات" أو "packages".
- التسجيل في الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة: يمكن تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة، والدخول إلى قسم "حسابي" أو "My Account"، ثم اختيار "الباقات" أو "Packages".
في حالة معرفة الباقات المفعلة من خلال الاتصال بالرقم المختصر أو إرسال رسالة نصية، فإن الشركة سترسل رسالة نصية تحتوي على قائمة بجميع الباقات المفعلة على خط الهاتف المحمول، بما في ذلك نوع الباقة، ومدة الباقة، وحجم الباقة، وسعر الباقة.
أما في حالة معرفة الباقات المفعلة من خلال التسجيل في الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة، فإن الشركة ستعرض قائمة بجميع الباقات المفعلة على خط الهاتف المحمول، مع إمكانية عرض تفاصيل كل باقة.
وتجدر الإشارة إلى أن طريقة معرفة الباقات المفعلة تختلف من شركة اتصالات إلى أخرى.