كيف اطلع رقمي سلكم؟
هناك طريقتان رئيسيتان لطلع رقمك سلكوم:
1. عن طريق تطبيق سلكوم
يمكنك تحميل تطبيق سلكوم على هاتفك الذكي من متجر التطبيقات، ثم تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "حسابي" ثم "معلوماتي الشخصية". في هذه الصفحة، سترى رقم هاتفك المحمول أسفل اسمك.
2. عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء سلكوم على الرقم 111، ثم اتبع التعليمات الصوتية. بعد الاتصال، اطلب من ممثل خدمة العملاء معرفة رقم هاتفك.
الطريقة الأولى:
- افتح تطبيق سلكوم على هاتفك الذكي.
- اضغط على أيقونة "الحساب".
- اضغط على "معلوماتي الشخصية".
- سترى رقم هاتفك المحمول أسفل اسمك.
الطريقة الثانية:
- اتصل بخدمة العملاء سلكوم على الرقم 111.
- اتبع التعليمات الصوتية.
- اطلب من ممثل خدمة العملاء معرفة رقم هاتفك.
ملاحظة:
إذا كنت لا تتذكر رقم هاتفك سلكوم، فستحتاج إلى تقديم معلومات شخصية أخرى إلى خدمة العملاء، مثل اسمك أو عنوانك أو رقم بطاقة هويتك.