يمكن اعادة تفعيل خط MTN المنتهي الصلاحية او الموقوف، و ذلك عن طريق اتباع احد الطرق التالية:
- اعادة تفعيل الخط عبر رمز #555#:
يتم اعادة تفعيل الخط بشكل مجاني عن طريق الاتصال على رمز #555# من هاتف الخط المنتهي الصلاحية او الموقوف، و ستظهر رسالة تفيد بنجاح اعادة التفعيل.
- اعادة تفعيل الخط عبر تعبئة الرصيد:
يتم اعادة تفعيل الخط عن طريق تعبئة رصيد بقيمة 65 ليرة سورية او اكثر من اي موزع او صراف آلي، و ستظهر رسالة تفيد بنجاح اعادة التفعيل.
- اعادة تفعيل الخط عبر تطبيق MyMTN:
يتم اعادة تفعيل الخط عبر تطبيق MyMTN، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1. تحميل تطبيق MyMTN من متجر التطبيقات.
2. تسجيل الدخول الى التطبيق برقم الخط المنتهي الصلاحية او الموقوف.
3. الضغط على خيار "اعادة تفعيل الخط".
4. اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- اعادة تفعيل الخط عبر الموقع الالكتروني:
يتم اعادة تفعيل الخط عبر الموقع الالكتروني، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1. الدخول الى موقع MTN الالكتروني.
2. تسجيل الدخول الى الموقع برقم الخط المنتهي الصلاحية او الموقوف.
3. الضغط على خيار "اعادة تفعيل الخط".
4. اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- اعادة تفعيل الخط عبر الاتصال على مركز خدمة العملاء:
يتم اعادة تفعيل الخط عبر الاتصال على مركز خدمة العملاء على الرقم 111، و ستظهر رسالة تفيد بنجاح اعادة التفعيل.
ملاحظات:
- يمكن اعادة تفعيل الخط المنتهي الصلاحية او الموقوف خلال 30 يوم من تاريخ انتهاء الصلاحية، و بعد ذلك سيتم الغاء الخط بشكل نهائي.
- يتم خصم مبلغ 50 ليرة سورية عند اعادة تفعيل الخط المنتهي الصلاحية او الموقوف، و يتم خصم هذا المبلغ من الرصيد المضاف الى الخط.
- يمكن اعادة تفعيل الخط المنتهي الصلاحية او الموقوف بعد تحويله الى 4G.