وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.
لإعادة تفعيل خطك، يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
- عن طريق خدمة العملاء: اتصل على رقم خدمة العملاء الخاص بشبكة الهاتف المحمول التي تستخدمها، واطلب من أحد ممثلي الخدمة تفعيل خطك. سيطلب منك ممثل الخدمة بعض البيانات مثل رقم الخط والرقم القومي، وبعد ذلك سيتم تفعيل خطك خلال ثوانٍ.
- عن طريق الكود: يمكنك الاتصال بالكود التالي من هاتفك المحمول:
*100#
سيظهر لك قائمة بالخدمات، اختر منها خيار "إعادة تفعيل الخط". سيطلب منك النظام بعض البيانات مثل رقم الخط والرقم القومي، وبعد ذلك سيتم تفعيل خطك خلال ثوانٍ.
- عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي لشبكة الهاتف المحمول: يمكنك الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي لشبكة الهاتف المحمول التي تستخدمها، واتبع التعليمات الموجودة على الموقع أو التطبيق.
إذا كان خطك قد تم إيقافه بسبب عدم التجديد خلال فترة السماح، فيمكنك إعادة تفعيله عن طريق إعادة التعبئة بقيمة مناسبة.
في حالة توقف خطك بسبب تراكم الديون، فيمكنك إعادة تفعيله عن طريق تسديد الديون المترتبة عليك.
في حالة توقف خطك بسبب مشاكل فنية، فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء لطلب إعادة تفعيله.
أتمنى أن يساعدك ذلك.