لإلغاء خدمة حكاوبنا، يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
- انتقل إلى موقع سودابلي على الويب أو قم بتنزيل التطبيق.
- اضغط على "حسابي".
- اضغط على "خدماتي".
- اضغط على "حكاوبنا".
- اضغط على "إلغاء الاشتراك".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء
اتصل بمركز خدمة العملاء على رقم 199. اخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء خدمة حكاوبنا. اتبع التعليمات التي يعطيك إياها موظف خدمة العملاء.
ارسل رسالة نصية إلى الرقم 199 تحتوي على الرمز "UNSUB". سيتم إلغاء اشتراكك في الخدمة تلقائيًا.
ملاحظات
- سيتم إلغاء اشتراكك في الخدمة في نهاية الشهر الجاري.
- إذا كنت مشتركًا في باقة حكاوبنا الشهرية، فلن يتم خصم أي رسوم إضافية من رصيدك.
في حالة أنك مشترك في خدمة حكاوبنا من خلال وكيل أو متجر، فيجب عليك التواصل مع الوكيل أو المتجر لإلغاء الاشتراك.