الإجابة المختصرة هي نعم، قد يطلب موظفو أرامكس رقم الهوية عند التسليم. وذلك للتحقق من هوية المستلم وضمان تسليم الشحنة إلى الشخص الصحيح.
أما الإجابة التفصيلية فهي كالتالي:
- إذا كانت الشحنة موجهة إلى شخص في دولة عربية، فعادة ما يطلب موظفو أرامكس رقم الهوية عند التسليم. وذلك لأن رقم الهوية هو الوثيقة الرسمية التي تثبت هوية الشخص في الدول العربية.
- أما إذا كانت الشحنة موجهة إلى شخص في دولة غير عربية، فقد يطلب موظفو أرامكس صورة من جواز السفر أو أي وثيقة رسمية أخرى تثبت هوية الشخص.
- وفي بعض الحالات، قد يطلب موظفو أرامكس رقم الهوية أو صورة من جواز السفر حتى قبل التسليم، وذلك إذا كانت الشحنة تحتوي على بضائع قيمة أو حساسة.
ولكن تجدر الإشارة إلى أن أرامكس لا تطلب من العملاء تقديم أي معلومات شخصية أو بيانات الدفع من خلال البريد التقليدي أو الإلكتروني. فإذا تلقيت أي رسالة إلكترونية أو اتصالًا هاتفيًا من شخص يدعي أنه من أرامكس ويطلب منك تقديم معلومات شخصية، فتأكد من أنها رسالة احتيالية.
وفيما يلي بعض النصائح لتجنب الاحتيال من قبل شركات الشحن:
- لا تقدم أي معلومات شخصية أو بيانات الدفع إلا إذا كنت متأكدًا من أنك تتحدث مع شركة شحن موثوقة.
- تحقق من عنوان موقع الويب الخاص بالشركة والشفرات البرمجية الموجودة فيه للتأكد من أنه الموقع الرسمي للشركة.
- لا تنقر على أي روابط أو مرفقات في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية الواردة من شركات الشحن.
- إذا كنت غير متأكد من أي شيء، فاتصل بشركة الشحن مباشرة.