مصطلح "جاري المعالجة" في Aramex يعني أن الشحنة الخاصة بك في طريقها إلى وجهتها. وقد تم استلام الشحنة من المرسل وتم تسليمها إلى Aramex. تتم حاليًا معالجة الشحنة في أحد مراكز Aramex، حيث يتم فحصها وتعبئتها وإعدادها للتسليم.
عندما يكون حالة التتبع الخاصة بك "جاري المعالجة"، فقد ترى أيضًا بعض التفاصيل الإضافية حول تقدم الشحنة. على سبيل المثال، قد ترى اسم مركز Aramex الذي توجد فيه الشحنة. قد ترى أيضًا تاريخ ووقت استلام الشحنة.
إذا كانت الشحنة الخاصة بك في حالة "جاري المعالجة" لفترة طويلة، فيمكنك الاتصال بـ Aramex للحصول على معلومات إضافية. قد يكون هناك تأخير في الشحنة بسبب مشكلة في التخليص الجمركي أو بسبب الطقس أو بسبب مشكلة أخرى.
فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعل شحنتك في حالة "جاري المعالجة" لفترة طويلة:
- قد يكون هناك تأخير في التخليص الجمركي.
- قد يكون الطقس سيئًا في بلد التسليم.
- قد تكون هناك مشكلة في الشحنة، مثل تلف البضائع أو فقدان بعض العناصر.
- قد يكون هناك خطأ في معلومات تتبع الشحنة.
إذا كنت قلقًا بشأن حالة شحنتك، فيمكنك الاتصال بـ Aramex للحصول على معلومات إضافية.