رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي هو 111. يمكن الاتصال بهذا الرقم من أي خط أرضي أو محمول، على مدار 24 ساعة، بما في ذلك أيام الإجازات والعطلات.
يمكن أيضًا الاتصال برقم 01555000111 من أي خط محمول، وذلك للحصول على الدعم الفني لشركة we.
يمكن من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الحصول على مساعدة في مجموعة متنوعة من الأمور المتعلقة بالإنترنت المنزلي، بما في ذلك:
- تقديم الشكاوى والإبلاغ عن الأعطال
- الاشتراك في خدمات الإنترنت المنزلي الجديدة
- تغيير باقتك الحالية
- الاستعلام عن فواتيرك
- الحصول على الدعم الفني
كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الموقع الإلكتروني لشركة we، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بشركة we.