رقم خدمة عملاء طلبات هو 1800200. هذا الرقم مخصص للعملاء في الإمارات العربية المتحدة. يمكن للعملاء في بلدان أخرى الاتصال بطلبات من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
يمكن للعملاء استخدام رقم خدمة عملاء طلبات لطرح الأسئلة أو تقديم الشكاوى أو تلقي المساعدة في حل المشكلات. يتوفر فريق خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدام رقم خدمة عملاء طلبات:
- إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
- إذا كان لديك سؤال حول طريقة عمل التطبيق، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على إجابة.
- إذا كنت غير راضٍ عن طلبك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لتقديم شكوى.
يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء طلبات من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- على الموقع الإلكتروني، انتقل إلى صفحة "اتصل بنا".
- في تطبيق الهاتف المحمول، افتح القائمة واضغط على "اتصل بنا".
سيطلب منك النظام إدخال بعض المعلومات، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. بمجرد إدخال هذه المعلومات، يمكنك تقديم سؤالك أو شكواك.
سيتصل بك أحد ممثلي خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.