رقم خدمة عملاء 19666 هو رقم الخط الساخن الخاص ببنك CIB مصر. يمكن للعملاء الأفراد والشركات الاتصال بهذا الرقم للحصول على المساعدة في أي من الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك، بما في ذلك:
- فتح حساب مصرفي
- إصدار بطاقة ائتمانية أو بطاقة خصم مباشر
- إجراء التحويلات المالية
- سداد الفواتير
- الاستعلام عن الرصيد
- تقديم الشكاوى
يمكن الاتصال بهذا الرقم من أي مكان في مصر من خلال الهاتف الأرضي أو الهاتف المحمول. بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون الهواتف المحمولة، يجب إضافة كود المحافظة (202+) قبل الرقم.
فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدام رقم خدمة عملاء 19666:
- إذا كنت ترغب في فتح حساب مصرفي جديد، يمكنك الاتصال بهذا الرقم والتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- إذا فقدت بطاقة ائتمانية، يمكنك الاتصال بهذا الرقم وتقديم طلب للحصول على بطاقة جديدة.
- إذا كنت ترغب في معرفة رصيد حسابك الجاري، يمكنك الاتصال بهذا الرقم وتقديم رقم الحساب الخاص بك.
يتوفر رقم خدمة عملاء 19666 على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، لذلك يمكنك الاتصال به في أي وقت تحتاج فيه إلى المساعدة.
في الوقت الحالي، لا يمكن للعملاء الاتصال بهذا الرقم من خلال الهواتف المحمولة بسبب عطل فني في البوابة الرئيسية في مصر. ومع ذلك، يمكنهم الاتصال بهذا الرقم من خلال الهاتف الأرضي أو من خلال القنوات البديلة الأخرى، مثل موقع البنك الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.