رقم خدمة عملاء بي تك الموحد هو 19966. يمكن الاتصال بهذا الرقم من أي مكان في مصر على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
يمكن استخدام الرقم الساخن لخدمة عملاء بي تك لإجراء مجموعة متنوعة من المهام، بما في ذلك:
- تقديم استفسارات حول المنتجات والخدمات
- تقديم طلبات الشراء
- متابعة طلبات الشراء
- تقديم الشكاوى
- طلب الصيانة
يمكن أيضًا التواصل مع خدمة عملاء بي تك عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدام الرقم الساخن لخدمة عملاء بي تك:
- إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن منتج معين، يمكنك الاتصال بالرقم الساخن وسؤال أحد ممثلي خدمة العملاء عن مواصفات المنتج وأسعاره.
- إذا كنت ترغب في شراء منتج من بي تك، يمكنك الاتصال بالرقم الساخن وتقديم طلب الشراء.
- إذا كنت ترغب في متابعة طلب شراء قمت به من بي تك، يمكنك الاتصال بالرقم الساخن ومعرفة حالة الطلب.
- إذا كانت لديك أي شكوى حول منتج أو خدمة من بي تك، يمكنك الاتصال بالرقم الساخن لتقديم الشكوى.
- إذا كانت لديك أي مشكلة في منتج قمت بشرائه من بي تك، يمكنك الاتصال بالرقم الساخن لطلب الصيانة.