خدمة *31# هي خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، حيث يتم إخفاء رقمك عند إجراء المكالمات. ولكي يتم إلغاء هذه الخدمة، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
- من خلال الاتصال بالكود #31# من هاتفك المحمول.
- من خلال إرسال رسالة نصية إلى رقم 505 تحتوي على كلمة "Unsub".
- من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بمزود الخدمة الخاص بك.
وإليك شرح لكل طريقة من هذه الطرق:
طريقة الاتصال بالكود #31#:
- افتح تطبيق الهاتف على هاتفك المحمول.
- اكتب الكود #31#.
- اضغط على زر الإتصال.
طريقة إرسال رسالة نصية إلى رقم 505:
- افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك المحمول.
- اكتب كلمة "Unsub" في رسالة نصية جديدة.
- أرسل الرسالة إلى رقم 505.
طريقة الاتصال بخدمة العملاء:
- اتصل برقم خدمة العملاء الخاص بمزود الخدمة الخاص بك.
- أخبر موظف خدمة العملاء أنك تريد إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات.
وبعد أن تقوم بإلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات، سيظهر رقمك عند إجراء المكالمات.