إذا كنت عضوا في برنامج الفرسان، فهناك عدة طرق لمعرفة رصيدك من النقاط والمكافآت. يمكنك الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع الفرسان الإلكتروني أو تطبيق الفرسان على هاتفك المحمول، والتحقق من رصيدك في قسم "حسابي".
كما يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 800-1234-5678، وتزويدهم برقم عضويتك واسمك، وسيقومون بإبلاغك برصيدك. أو يمكنك زيارة أي فرع من فروع الفرسان، وطلب كشف حساب من أحد الموظفين، وسيعطونك نسخة مطبوعة من رصيدك.
الفرسان هو برنامج ولاء مجاني يمنحك نقاطا ومكافآت على كل مشترياتك من محلات الفرسان المشاركة. يمكنك استبدال نقاطك بخصومات أو هدايا أو تذاكر سفر أو خدمات أخرى. كلما زادت مشترياتك، زادت نقاطك ومستواك في البرنامج، وحصلت على مزايا أكثر. للاشتراك في البرنامج، يمكنك التسجيل عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو في أي فرع من فروع الفرسان.