هذا السؤال يتعلق ببرنامج الولاء الذي تقدمه شركة الطيران العربية لعملائها، والذي يسمح لهم بجمع اميال عند حجز تذاكر السفر أو الاستفادة من خدمات شركاء البرنامج. اميال الفرسان هي وحدة قياس للاميال التي يحصل عليها المشترك في البرنامج، ويمكن استبدالها بتذاكر سفر مجانية أو تخفيضات على الرسوم أو خدمات أخرى.
وفقا لشروط وأحكام برنامج اميال الفرسان، فإنه يمكن للمشترك تحويل جزء من امياله لشخص آخر، سواء كان عضوا في البرنامج أو لا، مقابل رسوم محددة. ولكن هذا التحويل يخضع لبعض الشروط والقيود، مثل:
- يجب أن يكون المشترك صاحب الاميال حاضرا شخصيا عند عملية التحويل، وأن يقدم هوية صالحة وبطاقة عضوية البرنامج.
- يجب أن يكون المستفيد من التحويل مسجلا في نظام الشركة، وأن يقدم هوية صالحة وعنوان بريدي.
- يجب أن لا يزيد عدد التحويلات في السنة عن ثلاث مرات لكل مشترك، وألا تقل قيمة كل تحويل عن 1000 ميل، وألا تزيد عن 50000 ميل.
- يجب أن يتم دفع رسوم التحويل نقدا أو ببطاقة ائتمان، وألا تشمل هذه الرسوم ضرائب أو رسوم إضافية.
- يجب أن يتم التحويل في مكاتب الشركة المعتمدة، أو عبر الموقع الإلكتروني، أو عبر خدمة العملاء.
ولمزيد من المعلومات حول برنامج اميال الفرسان وطرق التحويل، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني www.airarabia.com/ar/air-rewards ، أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 0097165580000.