يفشل الغاء مسابقة كنز من رقم عند عدم اتباع الطريقة الصحيحة لإلغاء الاشتراك. الطريقة الصحيحة لإلغاء الاشتراك هي إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1777 تحتوي على كلمة "دمشق". إذا لم يتم اتباع هذه الطريقة، فسوف يفشل طلب الإلغاء.
هناك بعض الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى فشل الغاء مسابقة كنز من رقم، منها:
- عدم توفر رصيد كافٍ في الخط. يجب أن يكون هناك رصيد كافٍ في الخط لإرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1777.
- وجود مشكلة في شبكة الهاتف الخلوي. إذا كانت هناك مشكلة في شبكة الهاتف الخلوي، فقد لا يتم إرسال رسالة الإلغاء إلى النظام.
- وجود مشكلة في النظام. إذا كانت هناك مشكلة في النظام، فقد لا يتم إلغاء الاشتراك حتى يتم حل المشكلة.
إذا فشل الغاء مسابقة كنز من رقم، فيمكن تجربة الطرق التالية:
- إعادة إرسال رسالة الإلغاء. إذا تم إرسال رسالة الإلغاء بشكل صحيح، ولكن لم يتم إلغاء الاشتراك، فيمكن تجربة إعادة إرسال الرسالة.
- الاتصال بخدمة العملاء. يمكن الاتصال بخدمة العملاء لطلب إلغاء الاشتراك.
فيما يلي شرح خطوات الغاء مسابقة كنز من رقم:
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1777.
- اكتب كلمة "دمشق" في رسالة النصية القصيرة.
- اضغط على زر الإرسال.
يجب أن تصل رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك تفيد بإلغاء الاشتراك. إذا لم تصل هذه الرسالة، فيمكنك تجربة الطرق المذكورة أعلاه.