لإلغاء جميع خدمات سوداني، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
- افتح تطبيق سوداني على هاتفك.
- اضغط على زر القائمة في الزاوية العلوية اليسرى.
- اضغط على "الاشتراكات".
- اضغط على "إدارة الاشتراكات".
- اضغط على "إلغاء الاشتراك" بجوار كل خدمة تريد إلغاءها.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- انتقل إلى موقع سوداني على الويب.
- اضغط على "الاشتراكات".
- اضغط على "إدارة الاشتراكات".
- اضغط على "إلغاء الاشتراك" بجوار كل خدمة تريد إلغاءها.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- من خلال الاتصال بخدمة العملاء:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 100 من أي هاتف سوداني.
- أخبر وكيل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء جميع خدماتك.
- اتبع التعليمات التي يقدمها لك وكيل خدمة العملاء.
ملاحظات:
- إذا كنت مشتركًا في خدمة مع تجديد تلقائي، فستستمر الخدمة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
- إذا كنت مشتركًا في خدمة غير قابلة للإلغاء، فقد تضطر إلى دفع رسوم إلغاء.
فيما يلي بعض النصائح لضمان إلغاء جميع خدماتك بنجاح:
- قبل إلغاء أي خدمة، تأكد من أنك تعرف جميع الرسوم المرتبطة بها.
- إذا كنت مشتركًا في خدمة مع تجديد تلقائي، فقم بإيقاف التجديد التلقائي قبل إلغاء الخدمة.
- احتفظ بسجل لكل خدمة قمت بإلغائها.
أتمنى أن يساعدك هذا!