لكي تعرف رقمك الجديد في شريحة 77، يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
افتح تطبيق الهاتف الخاص بك، واكتب الكود التالي:
*111*6#
ثم اضغط على زر الإتصال.
سيظهر لك رقمك الجديد في رسالة نصية.
- استخدام تطبيق المدار الجديد:
يمكنك تحميل تطبيق المدار الجديد على هاتفك من متجر التطبيقات.
بعد تثبيت التطبيق، افتحه وادخل إلى حسابك.
ثم اضغط على خيار "البيانات الشخصية".
ستجد رقمك الجديد في قسم "رقم الهاتف".
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1500.
ثم اطلب من أحد ممثلي خدمة العملاء معرفة رقمك الجديد.
في حالة أنك غير متأكد من أي طريقة للتعرف على رقمك الجديد، يمكنك زيارة أحد فروع المدار الجديد.
وإليك شرح مفصل لكل طريقة:
طريقة استخدام كود USSD:
كود USSD هو كود قصير يمكن استخدامه للتواصل مع شبكة الهاتف المحمول.
في حالة المدار الجديد، يمكنك استخدام الكود التالي لمعرفة رقمك الجديد:
*111*6#
عند إدخال هذا الكود، سيرسل لك المدار الجديد رسالة نصية تحتوي على رقمك الجديد.
طريقة استخدام تطبيق المدار الجديد:
تطبيق المدار الجديد هو تطبيق رسمي من المدار الجديد يوفر العديد من الخدمات للعملاء.
يمكنك استخدام هذا التطبيق لمعرفة رقمك الجديد باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق المدار الجديد على هاتفك.
- ادخل إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
- اضغط على خيار "البيانات الشخصية".
- ستجد رقمك الجديد في قسم "رقم الهاتف".
طريقة الاتصال بخدمة العملاء:
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1500 في أي وقت من اليوم.
عند الاتصال بخدمة العملاء، اطلب من أحد ممثلي خدمة العملاء معرفة رقمك الجديد.
سيطلب منك ممثل خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية مثل رقم الهوية أو رقم الهاتف القديم.
بعد تأكيد هويتك، سيزودك ممثل خدمة العملاء برقمك الجديد.
طريقة زيارة أحد فروع المدار الجديد:
يمكنك زيارة أحد فروع المدار الجديد في أي وقت من اليوم.
عند زيارة أحد الفروع، اطلب من أحد موظفي المدار الجديد معرفة رقمك الجديد.
سيقدم لك موظف المدار الجديد رقمك الجديد بعد تقديم بعض المعلومات الشخصية مثل رقم الهوية أو رقم الهاتف القديم.
