لفحص رصيد الرقم في ألمانيا، يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
- اتصل بمركز خدمة العملاء الخاص بمشغلك. عادةً ما يكون رقم مركز خدمة العملاء متاحًا على موقع الويب الخاص بمشغلك أو على فاتورة الهاتف.
- استخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بمشغلك. عادةً ما تتضمن تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بمشغلي الهاتف في ألمانيا خيارًا لفحص الرصيد.
- أرسل رسالة نصية إلى رقم محدد. عادةً ما يكون رقم الرسالة النصية لفحص الرصيد متاحًا على موقع الويب الخاص بمشغلك أو على فاتورة الهاتف.
فيما يلي تفاصيل كل طريقة:
الطريقة الأولى: الاتصال بمركز خدمة العملاء
لفحص رصيد الرقم عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء، اتبع الخطوات التالية:
- اتصل برقم مركز خدمة العملاء.
- اتبع التعليمات التي يوفرها المجيب الآلي.
- عندما يطلب منك موظف خدمة العملاء رقم هاتفك، اعطهم الرقم.
- سيخبرك موظف خدمة العملاء برصيدك.
الطريقة الثانية: استخدام تطبيق الهاتف المحمول
لفحص رصيد الرقم عن طريق استخدام تطبيق الهاتف المحمول، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الهاتف المحمول الخاص بمشغلك.
- ابحث عن خيار "الرصيد" أو "الحساب".
- اضغط على خيار "الرصيد" أو "الحساب".
- سيظهر رصيدك على الشاشة.
الطريقة الثالثة: إرسال رسالة نصية
لفحص رصيد الرقم عن طريق إرسال رسالة نصية، اتبع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم المحدد.
- اكتب "الرصيد" أو "حساب" في نص الرسالة.
- أرسل الرسالة.
- سيرد المشغل برسالة نصية تحتوي على رصيدك.
في حالة استخدام الطريقة الثالثة، عادةً ما يكون الرقم المحدد لفحص الرصيد هو 1212. ومع ذلك، قد يختلف الرقم حسب مشغل الهاتف. يمكنك معرفة الرقم المحدد لفحص الرصيد على موقع الويب الخاص بمشغلك أو على فاتورة الهاتف.
على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم مشغل Vodafone، يمكنك فحص رصيدك عن طريق الاتصال بالرقم 1212 أو عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1212. إذا كنت تستخدم مشغل Telekom، يمكنك فحص رصيدك عن طريق الاتصال بالرقم 0176 111 111 111 أو عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1111.