يمكن الاستعلام عن بصمة مرحل من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- اختيار "الخدمات الإلكترونية" من القائمة الرئيسية.
- اختيار "الجوازات".
- اختيار "الاستعلامات الإلكترونية".
- اختيار "الاستعلام العام عن البصمة".
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة، ثم النقر على "استعلام".
ستظهر نتيجة الاستعلام على الشاشة، والتي تتضمن ما يلي:
- حالة البصمة: سواء كانت محدثة أو غير محدثة.
- تاريخ ووقت أخذ البصمة.
- مكان أخذ البصمة.
إذا كانت حالة البصمة غير محدثة، فهذا يعني أن هناك مشكلة في البصمة، مثل عدم مطابقتها لبصمة الشخص صاحب الحساب، أو عدم أخذ البصمة من قبل الجهات المختصة.
يمكن أيضًا الاستعلام عن بصمة مرحل من خلال الاتصال على الرقم الموحد 992، واختيار "الجوازات" ثم "استعلام عن بصمة مرحل".
التوضيح:
بصمة مرحل هي بصمة يتم أخذها من الوافد عند دخوله المملكة العربية السعودية، وتستخدم هذه البصمة للتأكد من هوية الوافد عند خروجه من المملكة.
إذا كانت حالة البصمة غير محدثة، فهذا يعني أن هناك مشكلة في البصمة، والتي قد تؤدي إلى منع الوافد من السفر من المملكة.
لذلك، من المهم التأكد من أن بصمة مرحل محدثة، وذلك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
ملاحظة:
يمكن أيضًا الاستعلام عن بصمة مرحل من خلال التوجه إلى أحد فروع وزارة الداخلية أو الجوازات.