معاملة مديرية الأمن العام هي مجموعة من الإجراءات التي تقوم بها المديرية لخدمة المواطنين أو إنجاز أعمالهم. تشمل هذه المعاملات على سبيل المثال لا الحصر:
- إصدار أو تجديد جوازات السفر والإقامة.
- منح تصاريح العمل والإقامة.
- تسجيل السيارات والمركبات.
- إصدار رخص القيادة.
- تسجيل المواليد والوفيات.
- إصدار وتجديد بطاقات الهوية.
- تقديم الخدمات الأمنية المختلفة.
يتم تقديم المعاملات إلى مديرية الأمن العام من خلال فروعها المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. يمكن للمواطنين تقديم المعاملات شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عن طريق البريد.
تختلف المستندات المطلوبة لتقديم المعاملة حسب نوع المعاملة. ومع ذلك، فإن معظم المعاملات تتطلب تقديم صورة عن الهوية الشخصية وصورة شخصية حديثة.
يتم إنجاز المعاملات في مدة زمنية محددة حسب نوع المعاملة. على سبيل المثال، يستغرق إصدار جواز سفر جديد ما بين أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.
يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة معاملتهم من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية أو من خلال تطبيق الهاتف الذكي "أبشر".
فيما يلي بعض الأمثلة على معاملات مديرية الأمن العام:
- إصدار جواز سفر جديد: يتطلب تقديم صورة عن الهوية الشخصية وصورة شخصية حديثة وشهادة ميلاد.
- تجديد جواز سفر: يتطلب تقديم جواز السفر القديم وصورة عن الهوية الشخصية وصورة شخصية حديثة.
- إصدار إقامة جديدة: يتطلب تقديم صورة عن الهوية الشخصية وصورة شخصية حديثة وعقد عمل أو إقامة سابقة.
- تجديد إقامة: يتطلب تقديم الإقامة القديمة وصورة عن الهوية الشخصية وصورة شخصية حديثة.
- تسجيل سيارة جديدة: يتطلب تقديم صورة عن الهوية الشخصية وصورة شخصية حديثة وفاتورة شراء السيارة وشهادة الفحص الدوري.
- إصدار رخصة قيادة جديدة: يتطلب تقديم صورة عن الهوية الشخصية وصورة شخصية حديثة وشهادة صحية واختبار قيادة.
- تجديد رخصة قيادة: يتطلب تقديم رخصة القيادة القديمة وصورة عن الهوية الشخصية وصورة شخصية حديثة.
- تسجيل مولود جديد: يتطلب تقديم شهادة ميلاد المولود وصورة عن الهوية الشخصية للوالدين.
- تسجيل وفاة: يتطلب تقديم شهادة وفاة الشخص المتوفى وصورة عن الهوية الشخصية للمتوفى.
تسعى مديرية الأمن العام إلى تقديم خدماتها للمواطنين بأسرع وقت وبأعلى جودة ممكنة.